Desinformação pode ser motor fundamental do mortal Ebola

ebolagrafittiNo início deste mês Christopher Graves, CEO da Ogilvy Public Relations *, escreveu que "gestão Ebola terá comunicação poderosa."É um blog sensível e pensativo sobre uma doença horrível que é um pesadelo de saúde pública para o povo da África Ocidental. Seu ponto que surto mais assustadora do "mundo de Ebola […] pode vir a comunicação "realmente atingiu um acorde comigo, assim como sua descompactação metódica das barreiras difíceis que mensagens precisa superar para enfrentar e ajudar a parar este surto especial. É o reconhecimento de que doenças complexas exigem soluções que vão além do portfólio padrão de respostas.

Enquanto HC3 não incide sobre Ebola, a doença destaca os principais desafios na comunicação reino de saúde pública que o projeto busca enriquecer, e tem sido, certamente, tendendo como um tópico de discussão. Comecei a ler sobre como os artistas locais estão usando a música para ajudar as pessoas a proteger contra e evitar a propagação do vírus Ebola na plataforma online da HC3,Springboard. Desde então, Eu me deparei com várias histórias sobre as músicas usadas como um meio de sensibilização para a doença. Do do Atlântico Uri Friedman "Como fazer uma música de sucesso sobre Ebola" vale bem a pena a leitura, como é aquele que NPR recentemente postou, "'Shadow' e 'D-12' cantar uma música contagiante sobre Ebola." Ambas as histórias usar multi-mídia para contar histórias importantes para os seus públicos-alvo e tanto fazer o que é tão importante no campo da comunicação de saúde - eles amplificar as mensagens como parte de sua narrativa.

As últimas semanas têm apresentado as agências de saúde com os desafios invulgarmente aguda ao redor a melhor forma de projetar e implantar meios de comunicação e intervenções que podem fazer uma diferença real e rápida para a progressão do surto de Ebola. Em conversas com colegas que trabalham na Guiné e Serra Leoa, é claro que, apesar da recente proliferação de mensagens e outros esforços de mobilização social por várias agências, as complexidades de um ambiente de informações dinâmicas continuar a desempenhar um papel poderoso em determinar em que medida as pessoas e as comunidades se envolver com o tratamento e / ou de comportamento alterar opções. É claro que, se bem reconhecido que as informações sobre prevenção e tratamento de propagação é vital, e que rumor, desinformação, fatores superstição e culturais (que prosperam na palavra do fluxo de informação boca) ter todos os obstáculos significativos Já esteve em conter a epidemia. Como as mensagens-chave sobre as opções de prevenção e tratamento são relativamente simples e finito, e, como campanhas de alcançar cada vez mais da população, o teste decisivo será ver se mensagens de saturação é suficiente para reverter a maré da epidemia.

Graves defende especificamente para os tipos de mensagens que se desenrola bem como teatro e contação de histórias, pesquisa citando que mostra como o público simpatizar com os personagens e como isso pode conduzir a mudança de comportamento. No entanto, ele reconhece que "a criação de tais histórias leva tempo", e ainda mais importante que um "estilo ocidental de fazer uma campanha de mídia ... não é o que é necessário no terreno. O que é necessário é realmente uma comunicação direta que começa por identificar os principais líderes da comunidade. "Gostaria de acrescentar também a mídia como um ator importante na comunicação direta, e, em particular, de rádio, que ainda é o número de pessoas obtêm informações.

Eu tenho trabalhado com Alison Campbell, Internews "Iniciativas Globais Diretor, em resposta Ebola da organização, e ela me lembrou que em países como os afetados pelo Ebola na África Ocidental, de boca em boca através das redes sociais confiáveis ​​claramente tem um enorme potencial para afetar o andamento da epidemia para melhor ou pior. "Na remota má informação" ecossistemas de informação "pode ​​viajar mais rápido do que a boa informação apenas por viajar através de uma rede confiável, ou proveniente de uma fonte confiável localmente,", Disse ela, e acrescentou que era "digno de nota que a conectividade (móvel, internet, SMS) agora funciona como um poderoso amplificador da videira. "Obter a mensagem certa não significa necessariamente que ele será aceito ou postas em prática. Como Campbell observou: "Se você quer transformar a natureza da videira (real ou virtual), torna-se muito importante para os comunicadores de saúde a prestar tanta atenção às percepções da comunidade sobre a e fonte de transmissão da informação como para o integridade da mensagem. "Quando se trata de rádio, sua capacidade única para imitar o poder da videira "intensifica, ilustra e envolve ação, trazendo as vozes locais, histórias, conselhos e notícias nas casas das pessoas no vernáculo eles entendem, a partir de fontes locais, colegas e membros da comunidade e / ou por meio de interlocutores de confiança que variam de líderes para hosts populares no ar. "

Envolver os media. Trabalhar com os jornalistas e apresentadores de talk show e apoiá-los na compreensão da doença e da ciência por trás de prevenção e tratamento. Usar a mídia para amplificar a mensagem, dissipar os rumores e superstições, e impedir a propagação da desinformação, que neste caso, só pode adicionar à propagação mortal da doença.

Reproduzido com permissão do Comunicação em Saúde Capacidade Collaborative de Setembro 4, 2014


Callie Longo | Consultor Internews Media Development

Callie Long é um practi desenvolvimento da mídia e tímido; tioner, jornalista e comu organizacional & tímido; Nicator. Ela tem mais de 20 anos de experiência como uma impressão, rádio, e repórter de televisão e produtora de documentários. Callie anteriormente dirigiu a Internews no Zimbabwe como chefe do Partido e Resident Advisor de Jornalismo 2010-2011, e continua a trabalhar para a organização como um consultor de desenvolvimento da mídia. Em 2012 ela escreveu uma história um dia: Os meios de comunicação como uma ferramenta preventiva em saúde pública - uma avaliação legado do programa de jornalismo de saúde Internews 'no Quênia, e seu impacto na mídia do país, o setor de saúde pública, e consumidores de mídia. Grande parte de sua escrita concentrou-se em HIV e AIDS, conflito, e desastres humanitários, muitas vezes em situações de crise. Sua pesquisa se concentra principalmente em intervenções de desenvolvimento de mídia e do impacto do trauma e violência contra jornalistas.

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