La desinformación Puede Ser impulsor clave de Deadly Ebola

ebolagrafitti A principios de este mes Christopher Graves , CEO de Ogilvy Public Relations * , escribió que "la gestión de Ébola se llevará a la comunicación de gran alcance."Es un blog sensato y reflexivo acerca de una enfermedad horrible que es una pesadilla de salud pública como para la gente de África Occidental. Su punto de que brote la más terrorífica "del mundo de Ebola […] puede venir abajo a las comunicaciones "realmente tocado la fibra sensible conmigo, al igual que su desembalaje metódica de las barreras difíciles que la mensajería tiene que superar para hacer frente y ayudar a detener este brote en particular. Es el reconocimiento de que las enfermedades complejas requieren soluciones que van más allá de la cartera estándar de respuestas.

Mientras HC3 no se centra en el Ébola, la enfermedad pone de relieve los desafíos claves en el ámbito de comunicación de salud pública que el proyecto busca enriquecer, y ciertamente ha tenido una tendencia como un tema de discusión. Leí por primera vez acerca de cómo los artistas locales están utilizando la música para ayudar a las personas a proteger en contra y prevenir la propagación del ébola en la plataforma online de HC3,Springboard. Desde entonces, Me he encontrado con varias historias acerca de las canciones utilizadas como un medio para aumentar la conciencia de la enfermedad. De Uri Friedman de The Atlantic "¿Cómo hacer una canción de éxito sobre el Ébola" es bien vale la pena leer, como es el que NPR publicó recientemente, "'Sombra' y 'D-12' cantar una canción infecciosa acerca del Ébola." Ambas historias usan multimedia para contar historias importantes para su público destinatario y ambos hacen lo que es tan importante en el campo de la comunicación para la salud - que amplificar los mensajes como parte de su narración.

Las últimas semanas han presentado los organismos de salud con desafíos inusualmente agudos alrededor de la mejor manera de diseñar e implementar las comunicaciones y los medios de comunicación las intervenciones que pueden hacer una diferencia real y rápida a la evolución del brote de Ebola. En conversaciones con colegas que trabajan en Guinea y Sierra Leona, está claro que a pesar de la reciente proliferación de otros esfuerzos de movilización social de mensajería y de múltiples agencias, las complejidades de un entorno de información dinámica siguen desempeñando un papel de gran alcance en la determinación de en qué medida las personas y las comunidades se comprometen con opciones de cambio de tratamiento y / o de comportamiento. Es si por supuesto bien reconocido que la información sobre la prevención y el tratamiento de propagación es vital, y ese rumor, desinformación, factores superstición y culturales (que prosperan en el boca a boca el flujo de información) todos han sido obstáculos importantes para contener la epidemia. Como los mensajes claves acerca de las opciones de prevención y tratamiento son relativamente simples y finito, y como las campañas llegan a más y más de la población, la prueba clave será ver si los mensajes de saturación es suficiente para revertir la marea de la epidemia.

Graves aboga específicamente para el tipo de mensajería que juega así como el teatro y la narración de cuentos, investigación citando que muestra cómo las audiencias empatizar con los personajes y cómo esto puede conducir el cambio de comportamiento. Sin embargo, reconoce que "la creación de este tipo de historias lleva tiempo", y aún más importante que un "estilo occidental de hacer una campaña en los medios ... no es lo que se necesita en el suelo. Lo que se necesita realmente es la comunicación directa que se inicia mediante la identificación de los líderes clave de la comunidad. "También me gustaría añadir los medios de comunicación como un actor importante en la comunicación directa, y en particular la radio, que todavía es cuántas personas se informan.

He estado trabajando con Alison Campbell, Director de Iniciativas Globales Internews ', en respuesta Ébola de la organización, y ella me recordó que en países como los afectados por Ebola en África Occidental, el boca a boca a través de las redes sociales de confianza claramente tiene un enorme potencial para afectar el avance de la epidemia para bien o para mal. "En mala información remota 'ecosistemas' de información puede viajar más rápido que la buena información simplemente viajando a través de una red de confianza, o procedente de una fuente de confianza a nivel local,"Ella dijo, y añadió que era "la pena señalar que la conectividad (móvil, Internet, SMS) ahora actúa como un potente amplificador de la vid. "Hacer llegar el mensaje correcto no significa necesariamente que sea aceptado o actuar en consecuencia. Como se señaló Campbell: "Si quieres transformar la naturaleza de la vid (real o virtual), se convierte en muy importante para los comunicadores de salud a prestar tanta atención a las percepciones de la comunidad de la fuente y la transmisión de la información en cuanto a la integridad del mensaje. "Cuando se trata de la radio, su capacidad única para imitar el poder de la vid "realza, ilustra y se involucra acción, integrando las voces locales, historias, consejos y noticias a los hogares de la gente en la lengua vernácula que entienden, a partir de fuentes locales, compañeros y miembros de la comunidad y / oa través de interlocutores de confianza que van desde los líderes populares a los ejércitos en el aire ".

Involucrar a los medios de comunicación. Trabajar con periodistas y presentadores de televisión y apoyarlos en la comprensión de la enfermedad y la ciencia detrás de la prevención y el tratamiento. Utilice los medios de comunicación para amplificar el mensaje, disipar los rumores y supersticiones, y detener la propagación de la desinformación, que en este caso, sólo se puede añadir a la propagación mortal de la enfermedad.

Reproducido con permiso del Comunicación para la Salud de Colaboración Capacidad de septiembre 4, 2014


Callie largo | Consultor Internews Desarrollo de los Medios

Callie Long es el profesional de Desarrollo de Medios , publicista y comunicador organizacional . Ella tiene más 20 años de experiencia como de impresión , Radio , y reportero de televisión y productor de documentales . Callie Previamente encabezó Internews en Zimbabwe como Jefe del Partido y Resident Advisor de Periodismo 2010-2011, y seguir trabajando para la organización como Consultor de Desarrollo de Medios . En 2012 se escribió la historia del Día : Los medios de comunicación como una herramienta preventiva en Salud Pública - La Evaluación Legado de programa de periodismo de salud Internews 'en Kenia , y su impacto en los medios del país , El sector de la salud pública , Medios de comunicación y los consumidores . Gran parte de su escritura se ha centrado en el VIH y el SIDA , Conflicto , y humanitarias desastres , A menudo, en situaciones de crisis . Su investigación se centra principalmente en intervenciones de desarrollo de los medios y el impacto del trauma y la violencia contra los periodistas .

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