Un guide des leaders sur la communication de crise: Leçons d'Ebola et de COVID-19
Cet article (publié dans Military Medicine (2020) fournit des conseils aux dirigeants sur «ce qu'il faut communiquer et comment communiquer» pendant une crise, en utilisant les leçons tirées de l'épidémie d'Ebola ainsi que les leçons émergeant maintenant de la maladie à coronavirus 2019 (Covid-19) pandémie. Cette perspective offre des lignes directrices pratiques pour les dirigeants identifiés ici comme 3 W's et 4C's de la communication de crise.
