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Plus tôt ce mois Christopher Graves, PDG de Ogilvy Public Relations *, a écrit que "gestion Ebola aura communication puissant."Il est un blog sensible et réfléchie sur une maladie horrible qui est un cauchemar de la santé publique pour les populations d'Afrique de l'Ouest. Son point le plus effrayant épidémie d'Ebola du "monde […] peut descendre à communications "vraiment touché une corde sensible chez moi, comme son déballage méthodique des obstacles difficiles que la messagerie doit surmonter pour faire face et aider à arrêter cette épidémie particulier. Il est reconnu que les maladies complexes exigent des solutions qui vont au-delà de la norme de portefeuille réponses.

Alors que HC3 ne se concentre pas sur le virus Ebola, la maladie met en lumière les principaux défis dans le domaine de la communication en santé publique que le projet vise à enrichir, et il est certainement une tendance à comme un sujet de discussion. Je lis d'abord sur la façon dont les artistes locaux utilisent la musique pour aider les gens à se protéger et prévenir la propagation du virus Ebola sur la plate-forme en ligne de HC3,Tremplin. Depuis, Je suis venu à travers plusieurs histoires sur les chansons utilisées comme un moyen de sensibilisation à la maladie. De Uri Friedman de l'Atlantique "Comment faire une chanson à succès sur Ebola" vaut bien la lecture, comme est celui qui NPR a récemment publié, «Ombre» et «D-12» chanter une chanson sur infectieuse Ebola. " Les deux histoires utilisent multimédia pour raconter des histoires importantes pour leurs auditoires visés et à la fois faire ce qui est si important dans le domaine de la communication santé - ils amplifier les messages dans le cadre de leur raconter des histoires.

Les dernières semaines ont présenté des organismes de santé à des défis particulièrement aigus autour de la meilleure façon de concevoir et déployer des communications et des médias interventions qui peuvent faire une différence réelle et rapide à la progression de l'épidémie d'Ebola. Dans les conversations avec des collègues de travail en Guinée et en Sierra Leone, il est clair que, malgré la récente prolifération de messagerie et d'autres efforts de mobilisation sociale par de multiples organismes, la complexité d'un environnement dynamique de l'information continuent de jouer un rôle puissant pour déterminer dans quelle mesure les personnes et les communautés participent au traitement et / ou de comportement des options de change. Il est si bien sûr reconnu que l'information sur la prévention et le traitement de propagation est vital, et que la rumeur, désinformation, superstition et les facteurs culturels (que prospérer sur mot de circulation de l'information de bouche) avoir tous les obstacles importants connaissez contenir l'épidémie. Comme les messages clés sur les options de prévention et de traitement sont relativement simples et fini, et que les campagnes atteindre de plus en plus de la population, le test clé sera de voir si la messagerie de saturation est suffisante pour inverser le cours de l'épidémie.

Graves préconise spécifiquement pour les types de messagerie qui se joue ainsi que le théâtre et le conte, recherche citant qui montre comment le public en empathie avec les personnages et comment cela peut conduire le changement de comportement. Pourtant, il reconnaît que «la création de ces histoires prend du temps", et plus important encore que le "style occidental de faire une campagne médiatique ... est pas ce qui est nécessaire sur le terrain. Ce qui est nécessaire est vraiment une communication directe qui commence par l'identification des dirigeants de la communauté. "Je voudrais aussi ajouter les médias comme un acteur important dans la communication directe, et en particulier la radio, qui est encore combien de personnes obtiennent leur information.

Je travaille avec Alison Campbell, Initiatives mondiales directeur de Internews, sur la réponse Ebola de l'organisation, et elle m'a rappelé que dans des pays comme ceux qui sont touchés par le virus Ebola en Afrique de l'Ouest, le bouche à oreille à travers les réseaux sociaux de confiance a clairement un énorme potentiel d'affecter la progression de l'épidémie pour le meilleur ou pour le pire. "Dans de mauvaises informations à distance» l'information écosystèmes »peut voyager plus vite que la bonne information simplement en voyageant à travers un réseau de confiance, ou par émanant d'une source de confiance au niveau local,»Dit-elle, et a ajouté qu'il était "important de noter que la connectivité (mobile, Internet, SMS) agit maintenant comme un puissant amplificateur de la vigne. "Faire passer le message à droite ne signifie pas nécessairement qu'il sera accepté ou sollicité. Comme l'a noté Campbell: "Si vous voulez transformer la nature de la vigne (réel ou virtuel), il devient très important pour les communicateurs de santé à accorder autant d'attention à la perception de la communauté de la la source et de la transmission des informations quant à la intégrité du message. "Quand il vient à la radio, sa capacité unique à imiter la puissance de la vigne "améliore, et illustre l'action de mise en prise voix locales, histoires, des conseils et des nouvelles dans les maisons des gens dans la langue vernaculaire qu'ils comprennent, à partir de sources locales, les pairs et les membres de la communauté et / ou par des interlocuteurs de confiance allant de dirigeants à des sites très connus sur-air ".

Engager les médias. Travailler avec les journalistes et présentateurs de talk shows et les soutenir dans la compréhension de la maladie et la science derrière la prévention et le traitement. Utiliser les médias pour amplifier le message, dissiper les rumeurs et superstitions, et arrêter la propagation de la désinformation, qui, dans ce cas, ne peut qu'ajouter à la propagation mortelle de la maladie.

Reproduit avec la permission de l' Health Communication Capacité de collaboration sur Septembre 4, 2014