{"id":13493,"date":"2015-08-19T16:56:43","date_gmt":"2015-08-19T20:56:43","guid":{"rendered":"http:\/\/ebolacommunicationnetwork.org\/?p=13493"},"modified":"2021-11-11T15:15:38","modified_gmt":"2021-11-11T20:15:38","slug":"fighting-fear-and-stigma-with-accurate-ebola-information","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebolacommunicationnetwork.org\/fr\/fighting-fear-and-stigma-with-accurate-ebola-information\/","title":{"rendered":"Combattre la peur et la stigmatisation gr\u00e2ce \u00e0 des informations pr\u00e9cises sur Ebola"},"content":{"rendered":"<p>En juillet 2015, trois mois apr\u00e8s l&#039;enterrement de la derni\u00e8re personne qui avait succomb\u00e9 au terrible virus Ebola, les Lib\u00e9riens se sont r\u00e9veill\u00e9s en apprenant qu&#039;un jeune homme de 17 ans \u00e9tait mort du virus. Le Lib\u00e9ria n&#039;\u00e9tait plus consid\u00e9r\u00e9 comme exempt d&#039;Ebola.<\/p>\n<p>Les mots de Franklin D. Roosevelt, &quot;La seule chose \u00e0 craindre est la peur elle-m\u00eame&quot; m&#039;ont marqu\u00e9 depuis que les premiers reportages ont \u00e9clat\u00e9 sur l&#039;\u00e9pid\u00e9mie d&#039;Ebola en Afrique de l&#039;Ouest, rapidement suivis par des histoires de chaos et de peur. En tant que personne qui a travaill\u00e9 avec et dans les m\u00e9dias, je sais \u00e9galement que le manque d&#039;informations pr\u00e9cises est un facteur important de peur et de traumatisme, qui \u00e0 son tour peut facilement se traduire par la stigmatisation et un refus de sympathie pour les personnes touch\u00e9es par les \u00e9v\u00e9nements traumatisants, pouss\u00e9s par une compulsion \u00e0 les exclure comme \u00ab autres \u00bb.<\/p>\n<p>Il a \u00e9t\u00e9 bien document\u00e9 que la crise d&#039;Ebola \u00e9tait en grande partie due \u00e0 la d\u00e9sinformation dans les premiers jours de l&#039;\u00e9pid\u00e9mie. Les rumeurs se sont rapidement propag\u00e9es et des communications massives, qui, bien que visant \u00e0 aider les gens \u00e0 comprendre la maladie et \u00e0 y faire face, ont souvent fini par \u00eatre contradictoires et tout simplement d\u00e9routantes. Tout le monde savait que des informations pr\u00e9cises sur Ebola \u00e9taient essentielles. Cependant, ce qui manquait dans la bousculade pour communiquer, c&#039;\u00e9tait d&#039;\u00e9couter les personnes touch\u00e9es par la crise. Des messages simplement percutants adress\u00e9s aux personnes touch\u00e9es par une crise sont vou\u00e9s \u00e0 l&#039;\u00e9chec.<\/p>\n<p>Internews, un partenaire sp\u00e9cialis\u00e9 du Health Communication Capacity Collaborative (HC3), a trouv\u00e9 plus de \u00ab 300 types de syst\u00e8mes de mobilisation sociale et de messagerie dans les trois pays les plus touch\u00e9s : le Lib\u00e9ria, la Guin\u00e9e et la Sierra Leone \u00bb. Comme l&#039;a d\u00e9crit la directrice principale de l&#039;organisation pour les initiatives mondiales, Alison Campbell : Un \u00ab\u00a0paysage chaotique de l&#039;information [qui] consistait principalement en des informations &#039;sorties&#039; avec peu d&#039;opportunit\u00e9s pour un dialogue communautaire.&quot;<\/p>\n<p>Internews a une vaste exp\u00e9rience de travail dans les catastrophes humanitaires, il \u00e9tait donc naturel de s&#039;associer \u00e0 HC3 travaillant d\u00e9j\u00e0 au Lib\u00e9ria, pour \u00e9largir l&#039;approche visant \u00e0 transmettre des messages vitaux aux personnes sachant tr\u00e8s bien que dans les \u00e9pid\u00e9mies \u00e0 d\u00e9clenchement rapide, les rumeurs peuvent tuer. Qui mieux cibler que les journalistes locaux profond\u00e9ment connect\u00e9s \u00e0 leurs propres communaut\u00e9s ? Quelle que soit la fa\u00e7on dont vous le regardez, les individus doivent conna\u00eetre les faits et la science derri\u00e8re la maladie qu&#039;ils couvrent dans les m\u00e9dias. Travailler avec des journalistes lib\u00e9riens \u00e9tait donc essentiel dans l&#039;approche d&#039;Internews pour s&#039;assurer que les gens avaient acc\u00e8s non seulement \u00e0 un large \u00e9ventail d&#039;informations provenant de sources fiables, mais \u00e9galement \u00e0 des canaux pour interroger et discuter de ces informations.<\/p>\n<p>Alison a r\u00e9sum\u00e9 cinq plats \u00e0 emporter plus t\u00f4t cette ann\u00e9e dans un\u00a0<a href=\"http:\/\/www.internews.org\/our-stories\/news\/empowering-local-media-can-make-difference-5-lessons-from-ebola-crisis%20-%20sthash.ArUaEjq7.YSZHbMOx.dpuf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article<\/a> qu&#039;elle pensait que la communaut\u00e9 internationale du d\u00e9veloppement devrait prendre \u00e0 c\u0153ur.<\/p>\n<ol>\n<li><b>Former de v\u00e9ritables partenariats avec les m\u00e9dias locaux.<\/b><\/li>\n<li><b>Renforcez les capacit\u00e9s plut\u00f4t que de payer pour diffuser des messages pr\u00e9par\u00e9s.<\/b><\/li>\n<li><b>Diffusez des messages coh\u00e9rents et ne simplifiez pas \u00e0 l&#039;exc\u00e8s.<\/b><\/li>\n<li><b>Encourager la communication bidirectionnelle avec les publics de la communaut\u00e9.<\/b><\/li>\n<li><b>Aidez les m\u00e9dias locaux \u00e0 r\u00e9aliser leur plein potentiel en tant que plate-forme de responsabilisation.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p>La conseill\u00e8re en journalisme de sant\u00e9 d&#039;Internews, Ida Jooste, a r\u00e9cemment visit\u00e9 HC3 au Lib\u00e9ria. Elle m&#039;a expliqu\u00e9 comment travailler avec des journalistes peut lutter contre la stigmatisation li\u00e9e \u00e0 Ebola. Elle a \u00e9galement partag\u00e9 quelques informations sur le partenariat d&#039;Internews avec HC3, qui a montr\u00e9 que l&#039;engagement et l&#039;engagement de la communaut\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 maintenus, malgr\u00e9 l&#039;hypoth\u00e8se qu&#039;il pourrait y avoir une fatigue li\u00e9e \u00e0 Ebola ou \u00e0 la fatigue des messages. Les journalistes des radios communautaires ont continu\u00e9 \u00e0 \u00eatre activement impliqu\u00e9s dans les programmes li\u00e9s \u00e0 Ebola d&#039;une mani\u00e8re qui montre &quot;qu&#039;ils se soucient de leurs communaut\u00e9s et qu&#039;ils sont profond\u00e9ment engag\u00e9s envers leurs communaut\u00e9s&quot;, a not\u00e9 Ida. &quot;En investissant dans des groupes et des journalistes qui avaient d\u00e9j\u00e0 pris le leadership de mani\u00e8re proactive dans la riposte \u00e0 Ebola, l&#039;\u00e9quipe HC3\/Internews n&#039;a fait qu&#039;ajouter un effet multiplicateur.&quot;<\/p>\n<p><strong>IDA\u00a0:<\/strong>\u00a0<em>Internews au Lib\u00e9ria offre une formation et un encadrement de suivi \u00e0 un groupe s\u00e9lectionn\u00e9 de journalistes, y compris des comt\u00e9s les plus touch\u00e9s par Ebola. Ces ateliers de formation de cinq jours fournissent aux journalistes des ressources et des points de discussion sur les questions li\u00e9es \u00e0 Ebola qui dominent l&#039;agenda de l&#039;actualit\u00e9 au Lib\u00e9ria. Outre la joie \u00e9vidente du pays ayant \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9 \u00ab Ebola free \u00bb par l&#039;OMS le 9 mai, les discussions les plus pertinentes portent sur :<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Le fait que les pays voisins ont encore des cas d&#039;Ebola\u00a0; et<\/em><\/li>\n<li><em>Stigmatisation des survivants et int\u00e9gration des survivants dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Dans la semaine du 25 mai, Internews a organis\u00e9 un atelier d&#039;une semaine sur le th\u00e8me principal : Sant\u00e9 mentale et Ebola. Le groupe a \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 par le Dr Janice Cooper, repr\u00e9sentante nationale du Centre Carter, qui dirige l&#039;Initiative de sant\u00e9 mentale du Centre au Lib\u00e9ria. Dans la crise d&#039;Ebola, elle apporte son expertise des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale pour promouvoir une compr\u00e9hension de la d\u00e9pression et des effets n\u00e9gatifs li\u00e9s \u00e0 l&#039;\u00ab alt\u00e9rit\u00e9 \u00bb des survivants d&#039;Ebola. Le Dr Cooper a expliqu\u00e9 que les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale eux-m\u00eames sont stigmatis\u00e9s. Les croyances traditionnelles soutiennent que les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 mentale sont une mal\u00e9diction ou une punition de Dieu. Lorsque les survivants d&#039;Ebola montrent des signes de d\u00e9pression (la plupart le font), eux et leur communaut\u00e9 environnante doivent d&#039;abord comprendre les processus biologiques et mentaux derri\u00e8re la d\u00e9pression et l&#039;anxi\u00e9t\u00e9. En adaptant les approches de sant\u00e9 mentale existantes, elle et ses \u00e9quipes aident les survivants en leur enseignant des m\u00e9canismes d&#039;adaptation. Le travail du Centre Carter s&#039;\u00e9tend \u00e9galement \u00e0 la cr\u00e9ation d&#039;une acceptation et d&#039;un environnement favorable. Le Dr Cooper a donn\u00e9 un aper\u00e7u de son travail aux journalistes et leur a pr\u00e9sent\u00e9 un survivant d&#039;Ebola, qui a r\u00e9pondu aux questions des journalistes sur la fa\u00e7on dont ils se sentent et comment ils sont trait\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/ebolacommunicationnetwork.org\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Internews-Ebola-Aug2015.png\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-13500 size-medium\" src=\"http:\/\/ebolacommunicationnetwork.org\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Internews-Ebola-Aug2015.png\" alt=\"Internews-Ebola-Aug2015\" width=\"300\" height=\"250\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>Les survivants \u00e9prouvent g\u00e9n\u00e9ralement de l&#039;autostigmatisation, de la culpabilit\u00e9 (parce qu&#039;ils ont surv\u00e9cu et que d&#039;autres non ou parce qu&#039;ils ont peut-\u00eatre infect\u00e9 d&#039;autres personnes)\u00a0; ils craignent la r\u00e9currence de la maladie ; ils revivent la peur d&#039;avoir \u00e9t\u00e9 si malades et de perdre des \u00eatres chers et ils peuvent aussi \u00eatre encore gravement malades et craindre que les sympt\u00f4mes persistants ne disparaissent pas ou ne s&#039;aggravent. Ils sont largement stigmatis\u00e9s, car certains croient qu&#039;ils doivent \u00eatre ensorcel\u00e9s ou \u00ab les morts-vivants \u00bb, parce qu&#039;ils ont r\u00e9ussi \u00e0 survivre \u00e0 une maladie \u2013 autour de laquelle le message initial avait \u00e9t\u00e9 \u00ab Ebola tue \u00bb ! Toutes ces informations et les r\u00e9cits de ces exp\u00e9riences ont \u00e9t\u00e9 transmis aux journalistes, qui pr\u00e9voient d&#039;utiliser le mat\u00e9riel dans leurs \u00e9missions de radio ou leurs reportages \u00e0 la radio, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et dans la presse \u00e9crite.<\/em><\/p>\n<p><em>Internews a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 un Rumor Tracker (DeySay - une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fa\u00e7on dont les gens parlent des rumeurs au Lib\u00e9ria), qui r\u00e9pond aux rumeurs et d\u00e9mystifie les mythes recueillis gr\u00e2ce au vaste syst\u00e8me de suivi des rumeurs. Celles-ci (rumeurs et corrections factuelles) sont ensuite diffus\u00e9es aux partenaires par le biais d&#039;un bulletin d&#039;information humanitaire, destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre diffus\u00e9 aupr\u00e8s de ceux qui communiquent avec les communaut\u00e9s. \u00ab\u00a0DeySay\u00a0\u00bb utilise des travailleurs de proximit\u00e9 d\u00e9di\u00e9s d&#039;organisations partenaires locales, ainsi que des journalistes locaux qui signalent les rumeurs par SMS \u00e0 une hotline, o\u00f9 ces rumeurs sont class\u00e9es par sujet et par port\u00e9e r\u00e9gionale. Les sources incluent les groupes Facebook, les hashtags sur Twitter, les blogueurs influents et les m\u00e9dias locaux, y compris ceux de la diaspora, cartographiant les conversations en ligne et triangulant avec les informations SMS des travailleurs de proximit\u00e9. Les informations du Rumor Tracker sont ensuite transmises \u00e0 la communaut\u00e9 des mobilisateurs sociaux, aux m\u00e9dias locaux, aux responsables publics et aux organisations confessionnelles, ainsi qu&#039;\u00e0 la communaut\u00e9 humanitaire internationale dans un bulletin hebdomadaire qui met en \u00e9vidence les tendances par communaut\u00e9 ou zone. Il identifie les rumeurs les plus r\u00e9pandues, donne un aper\u00e7u de la couverture des m\u00e9dias locaux et sociaux et fournit des recommandations pour combler les lacunes d&#039;information identifi\u00e9es.<\/em><\/p>\n<p><strong>Calli\u00a0:<\/strong> Comment cela est-il li\u00e9 \u00e0 la campagne\/aux messages de communication sur le changement social et comportemental de HC3\u00a0?<\/p>\n<p><strong>IDA\u00a0:<\/strong> <em>HC3 a \u00e9t\u00e9 sensible au probl\u00e8me le plus pr\u00e9occupant au Lib\u00e9ria, la stigmatisation des survivants et a produit un <a href=\"http:\/\/healthcommcapacity.org\/ebola-survivor-comic-book-distributed-liberian-schools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BD<\/a> qui communique des messages qui aident \u00e0 int\u00e9grer les survivants dans les communaut\u00e9s en normalisant les comportements. Internews distribue ces bandes dessin\u00e9es aux journalistes stagiaires en tant que ressource. Des panneaux d&#039;affichage avec le message \u00ab\u00a0Tout le monde est un survivant\u00a0\u00bb sont couramment vus \u00e0 Monrovia et dans les comt\u00e9s. En alignant la formation au journalisme sur les probl\u00e8mes \u00e9mergents du pays et les probl\u00e8mes que HC3 a identifi\u00e9s comme pertinents pour sa strat\u00e9gie de communication, la formation Internews r\u00e9pond aux besoins d&#039;information actuels du pays.<\/em><\/p>\n<p><strong>Calli\u00a0:<\/strong> Quelle est l&#039;ampleur du probl\u00e8me de la stigmatisation\u00a0?<\/p>\n<p><strong>IDA\u00a0:<\/strong> <em>Les survivants \u00e0 qui nous avons parl\u00e9, ainsi que ceux qui travaillent dans le domaine de la sant\u00e9 mentale et du counseling, disent que c&#039;est un probl\u00e8me vraiment \u00e9norme. Outre les probl\u00e8mes de stigmatisation soulign\u00e9s ci-dessus, les survivants sont \u00e9galement confront\u00e9s \u00e0 la stigmatisation de la pauvret\u00e9. Dans de nombreux cas, les r\u00e9coltes n&#039;ont pas pu avoir lieu \u00e0 cause d&#039;Ebola. Tous les \u00ab foyers Ebola \u00bb ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9truits, ce qui signifie que les malades et leurs familles ont perdu tout ce qu&#039;ils poss\u00e9daient. La croyance que les survivants ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d&#039;\u00e9normes paiements en esp\u00e8ces n&#039;aide pas leur sort. Ce sont autant de probl\u00e8mes auxquels les communicants et les journalistes s&#039;emploient \u00e0 r\u00e9pondre.<\/em><\/p>\n<p>Lorsque vous prenez ces facteurs en compte, il est clair pourquoi la lutte contre la stigmatisation est un aspect si important de la r\u00e9ponse globale d&#039;Internews et de HC3. Plus que de travailler pour changer les comportements li\u00e9s \u00e0 cette effrayante maladie, il fallait travailler avec les communaut\u00e9s pour lutter contre la peur et la stigmatisation associ\u00e9e qui jettent un voile si mortel.<\/p>\n<p>Pour d&#039;autres travaux li\u00e9s \u00e0 Internews au Lib\u00e9ria utilisant la radio pour endiguer une \u00e9pid\u00e9mie, <a href=\"http:\/\/www.internews.org\/our-stories\/project-updates\/frontlines-ebola-liberia#sthash.8xiUDImM.dpuf\">Cliquez ici.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En juillet 2015, trois mois apr\u00e8s l&#039;enterrement de la derni\u00e8re personne qui avait succomb\u00e9 au terrible virus Ebola, les Lib\u00e9riens se sont r\u00e9veill\u00e9s en apprenant qu&#039;un jeune homme de 17 ans \u00e9tait mort du virus. Le Lib\u00e9ria n&#039;\u00e9tait plus consid\u00e9r\u00e9 comme exempt d&#039;Ebola. Les mots de Franklin D. 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