Cet article (publié dans Military Medicine (2020) fournit des conseils aux dirigeants sur « quoi communiquer et comment communiquer » pendant une crise, en utilisant les leçons tirées de l'épidémie d'Ebola ainsi que les leçons qui émergent maintenant de la maladie à coronavirus 2019 (COVID-19 ) pandémie. Cette perspective propose des lignes directrices pratiques pour les dirigeants identifiés ici comme les 3 W et les 4 C de la communication de crise.

La source: Un guide des dirigeants sur la communication de crise